Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gm68

Tại gm68, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gm68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gm68
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách gm68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước từ đăng nhập, xác minh ví đến lịch sử giao dịch đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động khóa phiên và thông báo cho bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết bất kỳ lúc nào. Xác minh danh tính được thực hiện trước khi thay đổi có hiệu lực.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp, không cần chờ qua email.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý.
Hỗ trợ 24/7 Kênh hỗ trợ hoạt động liên tục, kể cả cuối tuần. Các vấn đề về quyền riêng tư được ưu tiên xử lý riêng với đội bảo mật.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời rõ

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn với thông tin cá nhân và cách liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền giao dịch. Mật khẩu ví, mã OTP và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình an toàn. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu lưu trữ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat 24/7, xác minh danh tính theo hướng dẫn, sau đó yêu cầu cập nhật thông tin. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh hoàn tất.